Cómo usar WhatsApp Business para tu empresa - 5 Tips | PIXTOR

Cómo usar WhatsApp Business para tu empresa - 5 Tips | PIXTOR

what's up vistes es una aplicación gratuita para dispositivos móviles que permite a los negocios tener interacción con sus clientes de manera más rápida y sencilla la aplicación es muy similar a whatsapp pero con la ventaja de que puedes mejorar la interacción con tus clientes por eso el día de hoy vamos a ver 5 cosas que puedes hacer en whatsapp business para tu negocio antes de continuar con este vídeo si es necesario enfatizar que una vez abierto este canal de comunicación será sumamente importancia trabajar constantemente con él ya que el punto más importante de esto es la atención al cliente sin más que decir pasemos al punto número uno el mensaje de bienvenida puedes personalizar un mensaje de bienvenida que se mostrará a un usuario que te contacte por primera vez en comer por ejemplo tienen un mensaje corto donde se identifica la empresa y pregunta que requiere el cliente punto número dos respuestas automáticas crear respuestas automáticas que se muestren a los usuarios que te contactan cuando te encuentras ausente por ejemplo si alguien te contacta a las 11 de la noche y tu horario de servicio es hasta las 8 de la noche puedes agregar un mensaje recordando a tu cliente tu horario de servicio para que sea atendido como se debe y otorgarle un excelente servicio punto número 3 respuestas rápidas puedes formular respuestas que te permiten contestar rápidamente a los usuarios que te contacten éstas pueden ser mensajes de bienvenida o de despedida incluso pueden incluir también descripciones de servicios que manejas para que se te facilite la comunicación con tu cliente punto número 4 el catálogo what's up business también te permite crear un catálogo de los productos y servicios que ofrece es facilitando así el comercio entre tú y tus clientes de esta manera el cliente podrá ver todo tu catálogo o algunos de ellos para que sepan a qué te dedicas es muy importante mencionar que en este apartado las imágenes podrán verse en tu catálogo es por eso que deberás utilizar imágenes que sean de buena calidad punto número cinco estados y difusiones con las difusiones crean mensajes para tus usuarios cómo ofertas promociones novedades entre otras cosas de manera sencilla los mensajes pueden incluir fotos profesionales del servicio producto y agregarle un texto que describa la promoción y anime a tus clientes a comprar una de las ventajas de las difusiones es que puedes crear grupos en los cuales puedes segmentar a tu público en particular puedes crear un grupo de acuerdo a sus edades o de acuerdo a sus gustos y a cada uno enviarles una diferente difusión con tu publicidad sin embargo no abuses de estas discusiones ya que puede a cansar un poco a tu cliente en cambio en los estados puedes compartir alguna frase relacionada con tu producto o servicio fotos profesionales o alguna producción y dicho contenido desaparece en 24 horas la desventaja de esto es que no todos tus clientes lo van a poder ver en este lapso de tiempo pero sin problema puedes actualizarlo en cualquier momento otra de las ventajas de los estados es que puedes personalizar los mucho más es decir puedes agregar stickers personalizados de tu propia marca westin que es predefinidos por whatsapp 7 convenciste de usar whatsapp vistes en tu empresa sigue estos pasos en el link que dejaremos aquí en la descripción para que puedas instalarlo y bueno eso ha sido todo por hoy recuerda suscribirte a nuestro canal y compartirnos en redes sociales nos vemos hasta la próxima [Música] [Música]

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