Cómo restablecer Windows 10 si su ordenador HP no arranca | HP Computers | HP Support

si su equipo no arranca con normalidad y no se carga windows 10 restablezca windows con el entorno de recuperación de windows encienda el ordenador y presione la tecla efe 11 varias veces hasta que aparezca la pantalla elegir una opción seleccione solucionar problemas y luego seleccione restablecer este equipo si tiene archivos en el equipo como por ejemplo fotografías documentos o vídeos que desee conservar seleccione mantener mis archivos esta opción restablece windows pero conserva sus archivos personales para poder acceder a ellos después si no tiene archivos que desee conservar o ya ha intentado restablecer windows y todavía tiene problemas seleccione quitar todo esta opción elimina todos los archivos personales aplicaciones y ajustes si su equipo tiene varios discos duros o particiones aparece una ventana que pregunta si desea eliminar archivos de todos los discos duros o solo del disco duro en el que está instalado windows seleccione la opción que desee para continuar si después de restablecer el equipo tiene planeado donar lo o dárselo a alguien seleccione limpiar toda la unidad de este modo se borrarán sus datos personales de manera que el siguiente usuario no pueda recuperar los archivos con facilidad si va a seguir utilizando el equipo seleccione quitar solo mis archivos esta opción lleva mucho menos tiempo que una limpieza completa de los discos duros cuando haya configurado todas las opciones seleccione restablecer para reinstalar windows cuando se haya completado el restablecimiento y se hayan configurado los ajustes iniciales se instale las aplicaciones que necesite en su equipo