después de realizar el vídeo del nuevo método para robar cuentas de WhatsApp y cómo nos podríamos defender de él hemos recibido un montón de consultas preguntándonos Cómo podían volver a recuperar su cuenta de WhatsApp explicándonos que lo Habían intentado de distintos métodos y que incluso habían sido estafados por páginas y hackers ya hicimos un vídeo hablando de estos estafadores lo dedicamos íntegramente a Instagram Pero vale para WhatsApp el problema principal radica es que no nos damos cuenta que WhatsApp nos da las herramientas para volver a recuperar la cuenta Por eso hoy en mundo seguridad jm os daremos las claves para poder recuperar la cuenta si nos la han robado hackeado [Música] [Música] nos podemos encontrar dos opciones la primera que simplemente nos hayan robado la cuenta la segunda es que nos hayan robado la cuenta porque nos han duplicado la tarjeta que es lo de la estafa de la simswaping de lo que ya hablamos en un vídeo vamos a por la primera opción en el momento que nos demos cuenta que nos han hackeado cuenta deberemos introducir otra vez nuestro número de teléfono y esperar que nos llegue un código el cual introduciremos justo en ese momento El ladrón no podrá utilizar nuestro WhatsApp en el dispositivo donde lo tenga abierto a partir de ese momento podremos ya utilizar nuestro WhatsApp pero si el ladrón activado la verificación en dos pasos aún no podremos en ese caso nos va a tocar esperar 7 días para volver a introducir el teléfono y el código y entonces recuperaremos nuestra cuenta de WhatsApp venga que vamos rapidito vamos a por la segunda opción si nos han duplicado la tarjeta lo que tenemos que hacer es Llamar a nuestra operadora armarnos de paciencia y solicitar que nos anulen el duplicado de tarjeta una vez que estamos seguros de que nos han anulado el duplicado de la tarjeta es volver a la opción 1 más información en nuestra página web mundo seguridad jm.7 y en nuestro Facebook Instagram y Twitter os dejamos los enlaces en la descripción del vídeo