👀🔎Benchmarking o cómo hacer un estudio de tu competencia👀🔎

hola en cualquier empresa lo importante es ir evolucionando y una de las metodologías para evolucionar dentro de tu negocio es realizando un estudio un benchmark de tus competidores soy ferrán burri el director de la agencia de marketing nothing at a como siempre te animo que te suscribas a nuestro canal para no perderte ninguno de los vídeos que compartimos contigo semana a semana [Música] empecemos explicando que es el benchmark seguro que lo has hecho casi sin darte cuenta es un estudio profundo que hacemos de lo que está haciendo nuestra competencia bien en el ámbito del producto o bien en el ámbito del proceso comercial o bien en el ámbito del posicionamiento de marca o post elemento digital que tienen las empresas el benchmark es necesario para entender qué está haciendo tu competencia que está haciendo mejor tu competencia y en qué puntos nosotros como empresa podemos ser mejores o podemos quitarles esa posición que están teniendo el benchmark es importantísimo realizarlo de forma periódica [Música] cuáles son los pasos que debemos dar para hacer una buena estrategia de benchmarking en primer lugar necesitamos saber a qué competidores queremos analizar el segundo paso es saber que queremos saber de ellos queremos saber la política de precios queremos saber la política comercial que está utilizando qué es exactamente lo que queremos analizar y en tercer lugar lo que debemos hacer los encontrarlo en el tiempo no podemos hacer un estudio de benchmark prolongado en el tiempo porque lo que queremos es sacar conclusiones para poder poner en marcha nuestras propias estrategias qué tipos de benchmark existen hay varios tipos de gain marc y no se trata solamente de analizar nuestra competencia tenemos el benchmark competitivo que en este caso efectivamente lo que vamos a hacer es analizar nuestra competencia pero también hay otro tipo de pain y marc es el tenis marc interno que lo que hace es analizar los departamentos de cada una de nuestras áreas de negocio para ver en qué puntos un departamento es mejor que otro o en qué puntos un departamento es más eficiente que otro para traspasar esa eficiencia o esta metodología al resto de departamentos existe también al benchmark internacional que es analizar qué están haciendo otro tipo de empresas de nuestro sector en otros mercados internacionales luego también existe el benchmark funcional y qué es esto pues aunque no estemos analizando una empresa de nuestra área de negocio podemos hacer un benchmark en el que podamos extraer algunas conclusiones algunas metodologías algunos procesos que aún no siendo de nuestro ámbito de nuestro mercado podemos simplemente y por último tenemos el benchmark genérico y esto que es es analizar por ejemplo una área en concreto de otra empresa pongamos por ejemplo el área logística para poderlo implementarlo en nuestra empresa como ves existen diferentes tipos de benchmark y cada uno de ellas busca un objetivo diferente para poder implementar bien dentro de nuestros departamentos o bien dentro de nuestra empresa cuáles son los pasos para hacer un buen game marca el primer paso va a ser analizar nuestra empresa ver cuáles son nuestros puntos débiles y cuáles son nuestros puntos fuertes el segundo paso es elegir qué tipo de benchmark queremos hacer queremos hacer un benchmark de nuestro negocio queremos hacerlo internacional elijamos qué tipo de 20 marc queremos hacer y por qué queremos hacer ese en concreto el tercer paso será elegir a qué empresas queremos analizar elijamos no solamente empresas de nuestro sector sino que nuestra recomendación también es analizar esas empresas que aún no son todo nuestro sector nos pueden aportar valor en cuanto a paso debemos saber qué datos queremos recoger porque vamos a ceder ese benchmark y qué datos queremos obtener de ese benchmark porque el siguiente paso va a ser analizar todos estos datos entender dónde estamos fallando y dónde estamos siendo fuertes para el último paso implementar estas mejoras que habremos recogido que habremos analizado que habremos transformado y que ya podremos implementar en nuestro negocio podemos hacer benchmark y aplicarlo dentro de nuestra estrategia de marketing digital la respuesta es que sí y además es muy necesario hacer y seguir una estrategia y analizar qué están haciendo nuestros competidores en muchos casos algunas cosas vamos a poder implementarlas y en otras quizás no bien porque no tengan sentido o bien por falta de recursos pero debemos analizar debemos escuchar qué están haciendo no solamente nuestros competidores sino otras empresas en las que podamos mirar nos podamos utilizar como espejo para implementar esas estrategias que nos gustan y que nosotros si podemos implementar el benchmark digital es muy necesario porque estamos en un sector el del marketing digital muy cambiante lo que hoy funciona puede ser que mañana ya no funcione y puede ser que una herramienta una plataforma que hoy está en boca de todos mañana deje de estarlo y aparezca una nueva aquí es donde radica la importancia de hacer un buen benchmark para implementar dentro de nuestro estrategia de marketing digital a